Condiciones de contratación
e-traducta dispone de una tabla de tarifas pública y de libre solicitud por cualquier medio de contacto.
La aceptación de los presupuestos presentados se entiende efectiva en tres supuestos:
a) cuando el cliente lo confirma mediante un correo electrónico de aceptación.
b) cuando el cliente encarga el trabajo directamente, sin presupuesto, (ya sea por motivos de urgencia, conocimiento de las tarifas u otro) mediante un fax o correo electrónico con el encargo específico.
c) cuando el cliente envía una carta o un fax aceptando el presupuesto.
La aceptación del presupuesto comporta la asunción de plazos, precio y calidad. Este es nuestro compromiso. En caso de que el cliente se vea perjudicado por el incumplimiento de alguno de estos tres condicionantes, puede enviar una queja a info@e-traducta.com, que será debidamente atendida y estudiada. No tengan ninguna duda de nuestro compromiso con este proceso.
Una vez realizado el trabajo, e-traducta facturará el encargo y enviará el documento vía correo electrónico, postal o fax, según las preferencias del cliente. Desde el momento de la recepción, el cliente dispone de 30 días para hacer efectivo el pago, siempre y cuando no se hayan especificado de mutuo acuerdo unas condiciones diferentes.
No duden en contactar con nosotros para cualquier aclaración. Estamos a su disposición.